Privatnost

Važi od 04.10.2026.

1. Ko obrađuje podatke

INSTRUKTA d.o.o. Sarajevo, Vilsonovo šetalište 10, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina.
ID broj: [ID BROJ]
Kontakt za pitanja o podacima: [EMAIL]

2. Šta prikupljamo i zašto

Kontakt forma. Ako pošaljete upit, primamo ime i prezime, email, poruku i, ako ga upišete, naziv firme, uz vrijeme slanja. Koristimo ih isključivo da vam odgovorimo.

Pravni osnov je vaša saglasnost, koju dajete označavanjem polja u formi (čl. 6. st. 1. tač. (a) Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i Zakon o zaštiti ličnih podataka, „Službeni glasnik BiH”, broj 12/25). Saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku porukom na adresu iz tačke 1. Povlačenje ne utiče na zakonitost obrade prije povlačenja.

Tehnički zapisi servera. Stranica je smještena na servisu GitHub Pages (GitHub, Inc., SAD). GitHub pri svakom pristupu bilježi i čuva IP adresu posjetioca radi sigurnosti, bez obzira na to ima li posjetilac GitHub nalog. Mi tim zapisima nemamo pristup niti ih koristimo. Osnov je legitimni interes za siguran rad stranice (čl. 6. st. 1. tač. (f) Opće uredbe). Rok čuvanja i ostala pravila određuje izjava o privatnosti GitHuba.

3. Kolačići

Ova stranica ne postavlja kolačiće i ne koristi lokalnu pohranu preglednika, analitiku ni alate za praćenje. Fontovi se učitavaju s našeg servera, pa stranica pri otvaranju ne kontaktira treće strane. Zato nema ni obavijesti o kolačićima.

4. Kome podaci idu

Upite iz forme pohranjujemo u Google Sheets i primamo obavijest putem Gmaila, unutar poslovnog Google Workspace naloga firme. Google ih obrađuje kao naš obrađivač, na osnovu ugovora o obradi podataka, i ne koristi ih u vlastite svrhe. Podaci iz forme ne prolaze kroz GitHub. Prijenos podataka u SAD zasniva se na okviru EU–SAD za zaštitu privatnosti podataka i standardnim ugovornim klauzulama.

Podatke ne prodajemo, ne dijelimo s drugima i ne koristimo za marketing.

5. Koliko dugo čuvamo

Upite čuvamo 24 mjeseca od posljednje komunikacije, a zatim ih brišemo. Ako iz upita nastane poslovni odnos, podaci se dalje čuvaju u skladu s propisima o poslovnoj dokumentaciji.

6. Vaša prava

• pristup podacima koje o vama imamo i dobijanje kopije,
• ispravka netačnih podataka,
• brisanje i ograničenje obrade,
• prenosivost podataka,
• prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu,
• povlačenje saglasnosti u bilo kojem trenutku.

Zahtjev pošaljite na adresu iz tačke 1; odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini ili nadzornom tijelu države EU u kojoj živite.

7. Izmjene

Ovu izjavu ažuriramo kad se promijeni način obrade. Datum važeće verzije je naveden na vrhu.